作为国内技术驱动型的ICT产品与解决方案提供商，思特奇聚焦数字经济主航道，积极落实国家技术创新驱动战略，秉承高质量发展理念，持续增强高质量科技供给，面向电信运营商、企业和政府客户，持续研发投入，创新“技术+平台+数据+运营”模式，形成了一系列具有竞争力、原创和有市场的业务。

　　在中国数字产业升级，国家不断加强科技支持力度背景下，思特奇持续研发投入，创新和升级自有知识产权的技术、产品和服务，不断引领行业进步。

　　2023年上半年，思特奇聚焦数字化转型背景下的信息系统建设需求，坚持“以客户为中心，为客户创造价值”的经营发展理念，顺应数字经济发展大势，深度聚焦运营商、城市、企业等业务领域；持续强化市场开拓能力，抓重点、谋创新，布全局，以卓越的服务能力，快速响应；不断加强服务能力建设，贴近客户，诚挚服务，为客户提供项目咨询、规划设计、方案实施、运营增值的全生命周期服务，通过支撑平台化、服务智慧化的商业模式，助力客户贯通整体价值链，驱动生态链的变革与发展，为数字化转型保驾护航，打造民族软件自主品牌。

　　作为中国移动（600941）、中国联通、中国电信（601728）、中国广电四大电信运营商的核心业务与IT支撑厂商，2023年上半年公司积极响应数字中国战略布局要求、积极推进企业数字化转型与东数西算等策略要求，秉承国产化生产理念，坚持自研创新，数智运营，以优质的产品和服务为客户持续创造价值。在对国内四大电信运营商（集团、省公司与专业公司）进行服务运营支撑的同时，公司延伸业务边界至国际化市场，通过高质量的服务体系和专业化的IT运营能力，全面助力电信运营商国际化布局与数字化价值运营，不断提升自主研发创新能力，进一步巩固了公司在电信运营商市场核心厂商的地位，持续提升市场占有率。

　　在2023年上半年，公司以先进的技术服务和产品能力，快速支撑业务应用场景创新，助力中国移动高质高效发展。重点发力两大方向：一是在技术上助力中国移动集约化管理，二是在服务上注重数智赋能，服务方式多样化。

　　1.1.1在移动新一代数智云原生业务运营系统建设中，公司立足中国移动集团战略，构建数智移动体系，以统一技术底座为基础、数智系统及能力为抓手，业务数智化重塑为核心，为中国移动数智化转型提供核心支撑。项目价值方面，一是加强集团对关键数据和能力的管控；二是提升移动公司对核心技术的管控；三是强化数智化技术赋能前端，提升一线效率；四是促进前端应用灵活性和中心服务稳定性。

　　1.1.2在移动国际公司方面，构建了国际化电商平台，为国际化运营商建设一套面向供应商、分销商、经纪人、商家、会员等多种角色的电商服务平台，增强电商服务能力，将线上产品电商化，以平台+商家入驻、零售+分销的业务模式，构建面向香港移动全渠道的B2B+B2C端到端电商体系。通过此项目，为移动国际提供了多样化的电商运营模式与服务能力，实现通信业务跨界融合，推动运营商电商业务以数智化驱动精细化运营，支撑业务快速发展，实现降本增效的业务效果。

　　1.1.3在移动省公司CHBN融合建设中，以聚焦CHBN深度融合发展为主线，构建适度超前的CHBN深度融合发展支撑能力。从单一类产品向CHBN融合类产品快速发展，为CHBN融合客户提供一站式产品解决方案和智能服务，实现系统操作极智、业务流程极简、信息录入极少、客户体验极佳。为市场提供新型的CHBN融合产品和业务形态，赋能市场规模转型，提效一线人员服务效率，提升市场竞争力。

　　1.1.4移动集团磐基PaaS组件管理项目及自研项目，一方面基于两级架构要求为磐基租户提供便捷的组件使用服务，另一方面推动自研组件上架到磐基PaaS平台、实现了能力共享和优势互补。从整体视角看，这两个项目提升了核心能力的自主可控，实现了组件的可视化、智能化、便捷化操作运营模式，实现对全平台、全体系的组件统一管控。打造以组件促生产，以生产沉淀知识产权，实现降本增效，提升商机转化率，构建企业研发新生态。

　　1.1.5移动总部IT云支撑平台云启（云管理）六期项目，聚焦于云资源的资源分配、资源调度，资源运营，面向IT云租户及运营人员，提供资源开通、调度、运营统计等能力，为租户提供自服务能力，包括资源自助开通、操作和管理；实现多样算力的纳管接入，提供多样算力的度量、订购和开通。实现对操作系统的智能化管理，支持操作系统的迁移、版本管理、软件包管理、基线加固、漏洞修复等功能，构建全流程闭环服务的IT云支撑体系，实现移动IT云数字化运营和运维，有效保障移动IT云稳定可靠运行，提升移动IT云运营效能。

　　面向中国联通，紧扣当前行业“三大转型”和“四提一控一强”目标，基于市场，客户，一线的诉求，聚焦业务场景的数字化运营体系构建，打造数字化新IT能力，配套两级架构产品和服务体系，赋能中国联通全面数字化转型。1.2.1中国联通软研院联通公众App研发项目，以互联网化思维，运用数字化手段，面向工具从可用到全面好用，持续完善和优化触点能力，实现包括丰富联通公众APP的功能和优化联通公众APP用户体验，全面提升用户体验感知，赋能智慧生产。

　　1.2.2基于总部数字化监控平台及省分个性化能力构建，打造省分业务监控专区，实现省分业务自动化运维、自动化巡检能力，使运维、业务、监控、管理等人员在一套系统完成监控运维工作，监控范围包括应用系统的IaaS、PaaS、SaaS层监控，业务流程端到端及应用后端服务调用链监控等。项目的建设同时也完善了省分业务端到端业务监控体系，完善省分业务监控数据标准，为不同角色监控运营需求场景化赋能。

　　1.2.3省分AI数智员工研发项目是以“全生命周期管理”及“运营指标体系构建”为基础，聚焦实现数智能力商品化，能力执行端到端可视化、能力运营分析体系化，形成数智员工闭环全生命周期管理新模式，促进数智能力的高效运营管理。通过对数智员工的全流程自动处理和精细化运营管理，使得省分的数字化能力大幅提升，极大改善了办公流程效率和质量，实现降本增效的目的。

　　1.2.4结合集团对省分提升网络线自主运营能力及加强数字化管理的要求，思特奇先后为多省分客户构建网络自主能力支撑系统，配合省分网络线划小工作，以一线面临的实际问题和实际诉求为出发点，方便小CEO网格成员了解运维网格划小及五自开展情况和个人收益，充分发挥薪酬激励效果，为各级管理人员提供智能化的手段实现各类信息有效管理、一点看全，满足集团考核要求，协助省分网络线快速提升网络自主运营能力。

　　1.2.5基于省分管线数字化运营现状以及演进思路，完善资源数据稽核、干线光缆故障断点定位、作业工单标准化整治、同路由隐患分析、施工盯防生产可视化能力，提升省分管线精细化管理水平。同时在项目规划层面，通过引入AI、AR、无人机等技术，注智赋能光缆运维生产场景，实现管线“维优营”一体化管理。

　　2023年上半年，公司围绕产品数字化、营销数字化、渠道数字化、服务数字化、财务数字化、人力数字化、运维数字、建设数字化场景，面向一线业务运营和现代电信运营商企业管理场景，陆续研发一系列产品和解决方案，在中国电信多个省公司数字化转型项目中成效显著。

　　1.3.1在电信省公司客户价值运营监控项目，思特奇基于集团规范，以客户提值为目标，构建了客户价值监测平台，基于模型预测能力，提前对客户未来产生的收入及价值预估，从而反向指导当下业务活动，应用于事前管控，事中干预，事后复盘三大核心业务场景中。基于精准，实时，智能的客户价值监测体系，赋能应用，帮助运营商客户以更小的成本，获取更高的客户收益，实现价值最大化，助力存量用户精细化运营。

　　1.3.2电信省公司政企沙盘项目，思特奇紧跟集团规划和规范要求，为支撑电信公司在竞争中抢占先机，提升电信省公司政企智慧运营能力，构建了政企线索派单、营销派单等工单能力、客户走访能力和政企全量市场空间库视图能力，提升了跨域协同营销能力和客户服务水平，为政企客户营销服务注智赋能。贯穿一线的生产指挥工具，满足业务发展需要和清单化销售服务体系建设要求，支撑宽带攻防体系建设，提升大数据时代的企业核心竞争力。立体化多纬度看数用数要求，满足各级领导进行作战指挥。

　　1.3.3电信省公司家客业务可视化运营监控项目，针对千兆业务打造电信行业标杆，拉通后端千兆建设、前端千兆经营数据，以小区楼栋为单位形成统一的小区千兆升级，支持三层逐级洞察，精准推送至一线，实现房间级营销。基于GIS地图，采用WebGL加3D楼宇建模技术展示存量千兆用户和高概率潜在用户分布情况，通过大数据分析对价值用户实施精准投资、精准规划和精细服务。

　　1.3.4电信省公司AI智能工单运营支撑项目，基于AI智能深度学习技术，实现多维度产品信息的工单精准识别，分类打标，为产品管理提供数据支撑，降低专家打标过程中浪费的人力成本，释放人力、提升效率。

　　2023年上半年，公司通过自主研发的集客业务支撑平台，配合5G全云化BOSS系统，快速支撑了广电运营商物联网业务开展；通过支撑移动端业务的新建和扩容助力中国广电5G+融合业务快速拓展。

　　1.4.1广电省公司物联网支撑项目，以集团规范为引领，构建支撑物联网业务客户、商品、订单等全流程闭环管理，提升物联网业务运营效能。以线上化、精细化、透明化的业务支撑体系，实现广电行业客户物联网管理运营水泊提升。1.4.2广电省公司移动端业务支撑项目，依托5G全云化BOSS系统能力，构建多个核心省分一线移动化营销能力，包括移动化业务受理、营销活动、客户画像等。以移动化营销工具赋能广电运营商一线员工，渠道代理商，提供快速，全面的业务业务营销工具。

　　2023年上半年，公司持续优化迭代虚商云BSS产品，基于云原生、多租户、多语言的技术架构，配合低代码、aDevops、自动化测试等一系列新产品，构建虚商行业的IT新生态，为虚商企业快速场景支撑，降本增效和持续赋能新业务带来新动力（300152）。

　　1.5.1某客户租户入驻项目，思特奇以该客户为运营主体，打造MVNE平台，实现真正意义的，基于公有云的虚商云BSS，可实现客户企业内部的虚商快速入驻，快速开展运营，实现统一业务一盘棋，不同虚商业务可差异化＆快速配置化，产品组件化可插拔等能力，目前虚商云BSS已成功入驻国内多家虚商，虚商入驻成本降低70%，时间缩短80%。1.5.2思特奇基于5G新规范和物联网业务运营支撑平台规划，与某虚商完成新项目签约，该项目基于思特奇虚商云BSS最高版本完成项目商务落地和后续业务支撑，项目将完成新版技术架构落地、5G能力支撑、物联网业务运营能力支撑、风控能力支撑、数据挖掘赋能、系统智慧运营等一系列能力演进。为客户在5G、物联网等新业务层面继续赋能，为其在市场侧和IT侧降本增效添加新动力。

　　2023年上半年思特奇持续加大数字经济运营中台的拓展的力度，该数字经济中台是思特奇依托云计算、大数据、人工智能、区块链及创新金融科技技术构建形成的面向产业互联网的平台产品，核心价值是聚合本地产业资源要素，以交易组织为驱动，将税、资金和数据归于当地，重构生产关系，再造业务流程，产生新的生产要素，协助政府建设服务于本地的数字经济基础设施，助力地方政府形成有地方特色的数字经济创新体系。

　　2.1思特奇主导研发与规划的数智化转型基础设施与生态，助力建设“某市政府数字经济中台”得到市政府的高度认可，获得了全省推广，并入选省大数据融合创新发展工程。某市数字经济基础设施及运营平台被评选为“贵州省深化改革重点项目”，5月27日，2023中国国际大数据产业博览会“数字经济基础设施及运营平台——数字中国建设创新实践发布研讨会”在贵州省国际会议中心圆满举办。

　　2.2中国中小企业协会携手思特奇发布中国中小企业数字服务平台（简称：数字服务平台），数字服务平台以“服务企业、服务政府、服务产业”为目标，通过人工智能、大数据等信息技术手段，发挥行业组织公益性特色，整合优质服务机构资源，打造政策、信息、服务、社交的综合性服务平台，为中小企业梯度培育、地方政府招商引资和产业聚集发展提供高质量低成本的服务。数字服务平台是广大中小企业发展壮大信得过的好帮手。平台入驻企业，免费注册，实名认证，在平台上获得精准政策查询、高效服务供给、企业宣传展示、拓展市场商机、扩大企业社交、促进互利合作等看得见的价值。自2022年12月试运行以来，平台已累计服务数千家中小企业，活跃企业用户数上千家，在线商品总数达数千种，为中小企业转型发展提供了强大助力。

　　2.3以“政务云+城市中台”构建城市大脑“数字底座”理念，政务云作为基础设施，思特奇提供城市中台整体方案，深化城市N类智慧应用场景，集成一套城市管理服务入口，夯实一套综合支撑系统，支撑数字城市的运转，营造共建共治共享社会治理新格局，实现政府决策科学化、营商环境便利化、公共服务高效化，提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　2023年上半年，在国家大力推动企业数字化转型的背景下，为响应“数字中国”政策，思特奇打造产业互联网运营平台，面向上下游产业，思特奇提供中从设计研发、生产制造、品牌营销、服务、金融、物流、市场拓展与营销服务，实现上下游产业资源要素的达到最优配置，推动产业发展。面向企业，构建了企业云和智能服务平台，基于云和智能的服务支撑，创新采用软件即服务（SaaS）模式，业务收入分成，多个相关场景案例落地，为企业客户提供基于数字化场景的一站式云和智能服务支撑，构建企业数据生态链平台，赋能商业模式创新。

　　3.1思特奇已完成了工业互联网边缘计算网关的研发，主要实现异构工业控制协议、标准互联协议转换的嵌入式网关，支持复杂智能运算存储和安全管控的工业边缘计算网关。

　　3.2在工业互联网和智能制造方面，利用智能化，自动化和云化技术，逐一建立针对同产业的设备智能化，产品线自动化、智能化，以及与企业层级的融合一体化。打造新型工业互联网和智能制造新业态。

　　3.3数据方面：建立客户全轨迹中心，从客户接触、促单、成单、用户体验、产品使用反馈等全流程服务轨迹进行全生命周期跟踪，实时在线洞察每个产品、每个用户的体验和效率实现端到端“毛细血管级”的可视化运营管理；积极探索数据共建共享机制，与广大合作伙伴共同构建绿色的数据生态圈。

　　3.4营销方面：构建基于“网+云+DICT”整体行业整合营销能力支持，提供产品融合推荐、推荐画像、案例图文等支撑工具。引入AI能力，建立企业市场数据生态全景图，支撑探索业务创新点，辅助战略决策，推动智慧化产品创新和商业模式变革。

　　4.1信创，是当下的国家战略，也是当今形势下国家经济发展的新动能。2023年上半年，国家继续助力信创产业发展，坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位，致力实现科技自立自强。未来，在国家政策的扶持下，信创产业将迎来黄金发展期。相关企业能力建设加速完善，基础设施、工业智能化、国产化、专业能力均有综合发展。

　　4.2公司容器云和云原生、信息应用支撑软件等已与国产软硬件信创平台全面适配，构建全信创平台的集约化解决方案，实现政府大数据应用平台等多个信创环境下的典型应用场景验证，并与信创生态厂商建立合作伙伴关系。

　　4.32023年5-6月，思特奇完成4款信创产品兼容适配，新增浪潮服务器厂商信创适配工作，思特奇对中国信通院“可信大数据”系列评估评测进行调研分析，拟计划参与“云原生-数据湖基础能力专项”专项评测，计划于7月正式启动。

　　1.1政企客户运营支撑平台：搭建政企业务的中心能力，实现从售前、售中、售后的全流程支撑，构建5G政企业务集中化、平台化、端到端的运营和支撑体系。

　　1.2公众客户5G运营平台：以全云化支撑5G号卡和固移融合业务，提升业务支撑效能。

　　1.3产商品中心：产商品生命周期一站式管理，从策划、设计、编排、审核、测试、发布、运营可视化、流程化、规范化管理，助力企业数字化，IT化产品生产运营转型，提升企业客户生产效率和市场效益。

　　1.4智能营销中台：从业务分析、价值挖掘、产品运营与推广等一整套的端到端的解决方案。在业务场景方面，丰富数据标签、加强实时营销、丰富派单手段、丰富用户接触方式等。为数字化网格和云改数转提供端到端营销能力。

　　1.5统一营销服务交付工具：是一线人员营销重要利器，支撑政企类公众、存量提升等重点场景的个性化受理流程，满足移网、融合发展需求，并在变更业务、划小赋能、数据赋能做了升级，优化了前端感知、提升营销效能。

　　1.6智慧营业厅运营平台：智慧营业厅运营管理平台为运营商实体门店进行智能化转型，集成智能设备及大数据技术，实现以门店为核心的布局，引流、展陈、营销、购买、维系等全场景全流程的数字化运营管理能力。

　　2.1融合计费产品：引入人工智能和大数据分析技术，在不影响用户使用感知、计费准确性、提醒及时性的前提下，动态的计算和调整每一个用户的控制信息，优化与网元的交互过程，全业务支撑，多种计费模式支撑，离线在线引擎融合，灵活扩展能力。

　　2.25G多量纲计费平台：基于量纲服务进行规则的灵活编排组合，快速支撑5G切片计费、多维度计费等5G计费诉求对外提供量纲服务能力，实现量纲的统一管理，助力5G业务的快速开展。

　　2.35G计费采集平台：用于采集5G网元数据，打通跨域数据采集，对网元的数进行规范化处理，提供符合计费系统要求的格式，并对数据进行规范化处理，针对采集到的数据，进行关键信息输出，提供相关查询和报告提供数据支持。2.4计费预测算法平台：通过动态配额策略构建计费帐务中心智能策略，提升基于智能策略的计费帐务能力，有效支撑大连接、大流量业务。

　　2.5综合账务处理：根据优惠规则对客户产生的费用进行打折或赠送的处理过程，并对周期性费用及一次性费用进行计算。主要包括：固定费计算、包月费计算、用户级优惠、群总量优惠、账户级优惠、付费关系处理、实时销账和月末批量销账等操作。

　　3.1门店管理APP：结合云服务模式，形成对门店类企业数字化转型的完整解决方案，满足移动互联网业务创新的关键和方向，进一步提升了社区化、APP化、移动化，助推门店类企业实现智慧管理。

　　3.2政企客户商城：可提供互联网电商化一站下单购物体验，提高标准化的商品、订单、支付、物流等服务端到端支撑能力，为用户提供了互联网电商的购物体验。

　　3.3公众客户商城：运营商业务互联网化，让用户可以用电子商城购物的方式来办理运营商业务，为用户提供了多屏统一的互联网电商的购物体验，打造具有运营商特色的电子商城。

　　3.4自助营业厅：作为提升电子渠道服务质量的一个核心门户，通过调用各能力中心的相关服务能力，向用户提供各类自助服务，并提供完整的售后服务工作，提升客户体验。

　　3.5支付中心：独立部署，弹性伸缩，对各支付渠道进行收敛，为用户提供现金、积分、流量以及银行和第三方资金合作机构等多种支付方式，提升用户体验。

　　3.6消息中心：作为消息数据处理的枢纽，对各能力中心间、各能力中心与交互渠道间的消息传输进行统一管理，对各消息接口网关进行服务汇聚，通过对发送渠道、发送内容模板、发送格式、发送频率、发送成功率的管理，提升客户体验及营销效果。

　　3.7权益中心：将各类权益资源汇聚并进行统一管理，实现权益一点看全，并通过产品自动化配置，实现资费快速配置生效和权益资源自由组合打包，为各渠道提供灵活、标准化的权益共享服务。

　　3.8一线服务中台：为一线人员服务的“请求一点支撑平台、问题一站解决平台、运营问题发现平台”，该平台采用“互联网+AI”最新技术，通过企业级在线化即时消息（群组）的消息流，打通与后端专家沟通答疑和IT系统问题处理能力，贯穿整合服务支撑流程，为一线人员提供统一、敏捷、高效的服务能力。

　　公司移动互联网运营和支撑产品已经全部完成云化上线。在产品技术先进性保障上，产品设计均综合云原生、容器化，形成高性能，高并发，高可用的互联网化架构，以先进的产品能力，满足客户需求。

　　公司大数据产品在帮助客户践行数字化转型战略过程中，聚焦数字要素流通，赋能IT，打造了面向企业级数据贯通，高效赋能的数据中台；研发了数据开发管控平台全面提升数据集中管理；升级了多源数据汇聚和分析的数据治理平台；研发了基于数据价值运营5G实时运营中心等产品。

　　4.1数据中台：践行数字化转型战略，提升“汇、聚、治、智”四个方面能力，打造企业级智能数据中台，强化数据资产管理，发挥数据要素驱动，实现开放、共享、注智、赋能，供给畅通，促进业务创新发展和管理效能提升。

　　4.2数据开发管控平台：提供一站式的数据汇聚、数据处理、数据治理、数据共享全流程解决方案，满足各大厂商大数据开发的集中式管理及运维，帮助运营商及各行业客户打造大数据开发生态环境，赋能大数据百花齐放。

　　4.3数据治理平台：围绕数据生命周期进行数据的管理和治理，针对性的提供质量、安全、价值和运营能力，提升企业数据管理和治理能力；实现数据存储合理、数据生产过程受控、质量提升、数据使用增值。

　　4.45G智能运营分析：按照“以业务为中心、以场景为导向”的建设思路，提供以5G“机套网用”为核心的5G实时运营中心，帮助企业快速、全面、准确的了解5G业务运营数据，实现数据价值业务化提升，支撑一站式业务运营与决策。

　　5.1多云管理平台产品：采用微服务技术架构，支持灵活扩展、快速部署升级，平台可实现多云统一管理、混合云管理，对外提供丰富的IaaS/PaaS/SaaS等资源服务，结合思特奇容器云平台、微服务运营治理平台、敏捷开发平台、智慧运维平台（AIOps）、AI算法平台、EmobilePaaS等产品，为电信运营商、智慧城市、智慧旅游、工业互联网、中小企业等众多客户提供成熟的行业解决方案，为客户在云原生时代数字化转型的全面支撑。

　　5.2思特奇智慧运营平台（AIOps）：在企业现有IT系统环境和运维管理工具之上的智能化解决方案。思特奇AIOps，面向云原生时代研发出新一代智慧运维分析系统，涵盖故障诊断、故障预测、故障智能自愈、智能决策、智能变更等50类AIOps场景能力，为数字化运维注智赋能，辅助运维人员效率提升至少40%。将持续优化和增强产品面向各类场景的适配性，打造数智化运维利器，为千行百业的业务稳定运行保驾护航。

　　5.3开发和运维一体化（DevOps）：开发交付与运维一体化平台旨在建立从需求到开发、交付到运维的全闭环端到端通用管理平台。通过业务项目管控、敏捷开发管理、自动化测试平台、非功能需求管理、自动化部署与发布等工具的集成，实现敏捷、迭代与快速回馈的全流程管理。一方面，应用于公司内部的整个研发过程和运维支撑过程，进一步提升产品交付质量，降低单产成本；另一方面，面向云供应商，提供从需求受理到日常运维的全流程端到端服务，降低交付周期，提升交付稳定性，简化运维过程，从而降低从交付到运维的整个成本。

　　5.4云交付与运维：云与大数据平台交付，提供云计算平台系统的安装、测试相关云交付服务；云与大数据平台运维，为电信运营商提供基础设施维护服务、故障处理服务、性能分析服务、平台运营服务、系统升级服务及虚拟机镜像管理服务。

　　6.1分布式数据库：提供关系型数据库和非关系型数据库等数据库整体解决方案，满足不同客户全场景数据存储的需求，完美去O，实现企业数据安全可控。

　　6.2容器服务：融合微服务思想和DevOps理念，采用云原生架构及微服务/容器化技术，以业务发展为核心，打造“架构先进、平台稳定、可定制能力强”的容器云服务体系。通过容器的标准化封装方式和调度手段，简化应用的发布、调度等日常工作，帮助企业实现对应用的敏捷开发、弹性伸缩、持续集成和快速部署等需求。

　　6.3微服务产品：思特奇微服务产品体系，以DDD设计理念为指导，实现服务的部署及管理、服务的监控及治理等能力，为上层应用提供可靠、稳定、可编排、可治理的服务能力。包括：

　　（1）API网关：是微服务体系对外进行能力开放和服务调用管控重要手段。包括认证与授权、路由管理、API开放、API安全、中介转换、API访问控制和API运维等能力；

　　（2）服务开发及运行框架：基于模块化快速服务开发，功能开箱即用，配置简单、测试简单、支持多协议发布、内置各种监控指标的服务层开发框架；

　　（3）微服务管控：负责纳管所有软件微服务资产，并负责相应服务的全生命周期管控；包括注册中心、配置中心、服务管控、服务治理、分析中心等能力；

　　（4）服务网格（ServiceMesh）：在服务治理平台的基础上，新增了管理门户，具备用户角色权限管理，服务流量管理，监控管理，安全管理等功能。

　　6.4人工智能PaaS（AI-PaaS）：即思特奇AI中台，是AI能力的生产、集成、开放工具的集合，通过AI中台可解决敏捷、个性化AI赋能，打造端到端的AI应用开发和运行，以满足市场、网络、服务、安全、管理的智能化需求，优化企业生产运营流程，提升生产运营效率。

　　6.5Paas统一服务平台：依托云原生架构，打造PaaS技术底座，推进虚拟化、容器化、微服务化的IT架构落地，为企业提供开源/商业化PaaS组件产品的统一管控，有效解决企业技术选型不合理、维护困难的问题，提供成熟、稳定、标准化的公共服务能力。

　　6.6中台能力运营中心：思特奇中台能力运营中心以提升效率，降低成本为目标，构建企业级“能力装配智能工厂”，打造流水线式的业务开发运营模式。

　　在人工智能方面，公司全力推进感知智能和认知智能方面的研发和推广力度，致力于5G+AI产业方面的新业务、新技术，形成研究、实验、商用的产学研一体化闭环创新运作模式。

　　思特奇在业内首先提出AI-PaaS概念，以平台即服务的方式提供了AI全生命周期管理工具ModelOps，为开发者提供从数据管理、数据标注、模型训练到模型推理的全流程管理工具，为开发者赋能。模型推理生成的AI能力通过统一的标准接口进行对外开放，并通过非对称加密的形式保障数据传输的安全，为业务系统提供高效、安全、可靠的AI能力支撑。通过使用AI-PaaS，思特奇AI算法团队研发输出了超过200余种AI原子能力，协同生态合作伙伴考拉悠然等公司，以AI云服务的方式为超过30家客户提供AI能力，支撑超过100个业务场景。2023年上半年，思特奇研发交付沙丘系列预训练大模型，以其作为企业级智慧大脑，引领公司内部以及客户的智能化转型。

　　公司掌握全套区块链技术，利用自身研发投入建立自有区块链产品和服务，定位于平台服务（BaaS，BlockchainasaService）主要面对2B的市场建设，提供创建、管理和维护企业级区块链网络及应用的服务，帮助企业用户降低开发成本和使用成本；公司区块链落地应用场景：

　　8.1产商品数据管控平台：利用区块链的分布式账本和可追溯的特性，保障了产商品这类核心数据资产的安全存储，可精准追溯产商品数据变化轨迹，及时发现产商品数据变更情况，对标线下生产活动进行风险管控，多系统间产商品数据共享及数据一致性监控预警，提升核心数据资产安全、运维效率和系统质量。

　　8.2数据一致性平台：公司区块链应用区块链的分布式账本、智能合约等技术赋能。从增量和存量数据两个方面，实现多方系统间数据共享、数据差异及时发现、并精准定位差异原因，保障数据质量，减少收入流失和运维成本。

　　8.3区块链能力服务化，减少应用接入难度，让企业业务快速入链并赋能，扩大应用范围和商用落地。继智慧城市政务数据共享、数据稽核场景之后，新增落地数据溯源场景，快速定位问题。同时规划和推广落地版权存证、酬金结算、安全管理场景。

　　8.4公司继续加强在区块链方面的研发力度及应用的场景落地，致力于区块链应用开发标准化，降低开发者的门槛，大幅提高区块链应用的开发效率。

　　9.1在智慧城市方面：数字孪生为智慧城市新底座，积极研发布局数字孪生在智慧城市方面的应用和布局，公司积极利用建筑信息模型（BIM）、地理信息系统（GIS）、模型渲染等技术，构建智慧城市的数学模型，数字孪生智慧城市，该场景下有着精准映射、虚实交互、软件定义、智能反馈四大特点，是下一代智慧城市建设的理想目标，也是智慧城市建设的新高度，真正的赋予城市大脑实现智慧化的重要设施和基础能力。表现在公共安全、交通、公共管理、信息服务等方面，例如数字孪生带来的灾害预警、智慧交通、数字城市和健康管理等技术。

　　9.2在智能制造方面：聚焦工业领域的数字孪生需求，助力工业智能化转型，通过数字化手段实现效率提升，实现人工成本的大幅下降，推动工厂仿真实现产品的快速生产和交付，为产业数字化、数字产业化打下基础。

　　9.3智慧机房：思特奇的智慧机房通过3D模型从数据中心到楼层机柜进行一镜到底串联；对资产进行各种维度的管理和查看；实现对空间容量、电力容量、承重容量等进行精确统计和展现；实现机房网络的配线可视化，根据设备的跳线数据自动通过算法绘制网络链路情况。同时引入AI预测告警、温湿度、能耗分析，智能自动调节温湿度或通过人工点击画面上能够真实操作；业务端到端流量实时状态展示，业务数据流量预测。

　　面对开发市场的巨量需求，思特奇打造了低代码开发平台，通过为政企客户提供低代码引擎实现需求快速解析，利用低代码开发工具，完成界面、表单、服务、流程的可视化开发，帮助企业打破效率瓶颈、加速数字化转型。

　　低代码平台是一种新型的应用开发方式，基于这种方式，开发者可以使用可视化的图形页面，通过拖拉拽等模块配置，兼容代码编写，完成应用的构建。思特奇低代码为企业提供低代码引擎助力需求的快速解析，利用低代码开发工具平成界面、表单、服务、流程的可视化开发。具备低代码、高复用、低成本、高效率、低风险、高灵活的业务价值。

　　数字经济中台是思特奇依托云计算、大数据、人工智能、区块链及创新金融科技技术构建形成的面向产业互联网的平台产品，核心价值是聚合本地产业资源要素，以交易组织为驱动，促进政府将税源、资金和数据留于当地，重构生产关系，再造业务流程。通过释放新的生产要素，协助政府建设服务于本地的数字经济基础设施，助力地方政府形成有地方特色的数字经济创新体系。

　　11.1政务基础数据库：利用大数据挖掘分析和建模技术手段将分布式的多部门多领域的数据互联互通，融合加工建设六大基础数据库，实现人口数据、法人数据、地理空间数据、宏观经济数据、电子证照数据、社会信用数据的集成分析和协同服务，扩大政务基础信息应用的广度和深度，满足政府领导多角度的决策需求和行业部门综合信息应用需求。11.2经济基础数据库：利用大数据分析挖掘和建模技术，将区域内的产业（酒店、餐饮、景区、旅游、交通）聚合，融合汇聚产业交易、资金、金融服务、企业资产数据要素，形成区域经济基础数据库，构建区域经济大数据中心。

　　11.3城市数据共享交换平台：集开发、配置、部署、管理、监控、安全于一体，平台可快速构建、运行和管理分布式应用系统间、云环境下应用系统之间等数据交换共享任务，可满足各种大型应用、各种复杂的网络环境下的业务需求以及跨部门、跨地域、跨层级、跨行业的数据交换共享应用。

　　11.4城市数据治理平台：通过对存储在各业务系统中的城市数据依据制定的数据标准进行清洗梳理，以此来构建高质量企业数据标准库。

　　11.5城市算力中台：通过统筹和协同城市范围内的各类云计算资源，实现城市混合云资源的统一接入和一体化调度管理，以云服务方式提供算力资源，降低算力使用成本和门槛，打造集成基础算力资源和公共数据开发利用环境的公共算力服务。

　　11.6城市业务中台：将城市上层业务中公共部分抽取出来，构筑公用业务组件，形成端到端的解决方案。

　　11.7城市数据中台：将城市范围内的政务数据、物联数据、经济数据和社会化数据，通过自动化工具进行清洗治理、挖掘分析、融合加工，形成信息能力解决方案。

　　11.8城市技术中台：为了避免标准化技术组件的重复建设，将通用的软件底层框架、标准技术引擎、程序中间件、技术工具、通用技术平台等技术能力，通过聚合、引入和封装所形成的城市公共技术服务平台。

　　11.9城市AI中台：将通用认知智能、感知智能、数据智能、算法模型等共性人工智能技术，通过整合、引入和封装所形成的城市公共智能服务平台。

　　11.10城市运营中台：以需求管理、资源运营、组织运营、安全运营、生产运营为核心的运营管理平台，辅助政府管理者对城市能中台：城市能力的共享开放及其场景化使用，将各类融合服务、组合能力、微服务、微应用和赋能服务专区，通过整合、引入和封装所形成的城市公共赋能服务平台；城市服务中台承载了为服务对象所提供的个性化赋能服务。

　　产业中台，通过创新城市（300778）赋能新模式，充分发挥数据资源针对产业发展，核心驱动作用，持续为城市全方位产业的数字化转型提供强大的后端赋能支撑，助力城市产业、城市服务、城市治理及社会与经济的高质量发展。

　　12.1产业要素交易市场：聚合本地产业的数据、技术、信息、资金等生产要素，通过制定交易规则、确定交易机制、规范交易流程，打造本地的“要素交易所”，实现要素的变现。

　　12.2城市数据供应链平台：城市信息能力合集，通过面向城市治理、公共服务、产业发展、协同共治提供数据服务支撑的微服务、微应用等城市信息能力，来形成统一规范、互联互通、安全可靠的城市数据供应链，打通城市数据感知、分析、决策和执行环节，促进提升城市治理水平和服务能力。

　　12.3数字凭证（权益）平台：“数字凭证”是在数字生态体系内，基于核心企业主体信用及真实合法的交易背景，在交易流、资金流可控前提下开具的在生态体系内流通的新型付款承诺电子凭证（期票）。

　　通过区块链技术进行实时数据存储留痕，以保证交易场景中的数据的真实性、准确性和透明性。云码通证平台系统实时记录签发、流通、变现、兑付等全部交易场景操作信息，实现云码全路径的溯源。

　　12.4数字药品互联网平台：数字药品互联网平台，改变传统的省代、业务人员销售模式。以互联网的方式为门店销售药品提供一整套从采购、销售，信息维护、药品培训全流程的线数字建筑互联网平台：“数字建筑互联网平台”是一个以支付和区块链技术为基础，联结建筑产业各交易主体，搭建统一账户体系，并聚集建筑产业各交易要素，构建建筑产业数字生态圈的数字建筑云服务平台。12.6数字旅游互联网平台：数字旅游互联网平台基于大数据、云计算、区块链、人工智能、5G、物联网等技术所构建的区域旅游目的地生态服务体系。为政府打造多级一体的智慧管理体系，为企业打造全方位的营销矩阵，为游客打造以人为本的智慧旅游体验。通过平台链接旅游目的地上下游为其提供数据赋能、科技赋能、金融赋能，以提升各主体的运营能力及服务能力。

　　12.7中国中小企业数字服务平台：以“服务企业、服务政府、服务产业”为目标，通过人工智能、大数据等信息技术手段，发挥行业组织公益性特色，整合优质服务机构资源，打造政策、信息、服务、社交的综雷火竞技首页，合性服务平台，数字服务平台激活数据，统一标准，完善平台，创新应用，强化融合，赋能服务”，全力打造一型（服务型）三化（协同化、智能化、绿色化）五位（云基、网联、数纽、智用、运营），“数化万物，释放数据红利；智在融合，实现产业赋能”。12.8产业交易服务中心：思特奇提供交易服务中心，集聚产业资源，为产业供应商，生产者，采购者，销售者以及金融机构，保险机构，物流机构搭建一个产业经济平台，实时采集企业经营和产商品数据，积极开展交易业务、打通交易各环节，打造标准化、高信用和公开透明的电子交易表单，吸引国内外产业企业、贸易商和金融机构入驻平台，推动更多的货资在产业交易中心“落地生金”。

　　12.9金融服务中心：在产业互联网金融服务体系上深度发力，打通银企融资对接渠道，建立政府、产业上下游企业、金融信息共享机制，通过“投、担、贷”联动和组合工具综合运用模式，为金融接入产业提供通道平台，为产业统筹发展和招商引资工作融资、融智，缓解产业上下游企业融资难、慢、贵的实际问题，为金融机构和企业供需双方提供融资对接服务。

　　12.10产业服务中心：在行业企业发展变革中，通过深入挖掘企业需求，发挥政府综合保障和综合监督的调控作用，建设“产业服务中心”，集政府管理、企业服务、人才服务、法律咨询等功能于一体，提供包括项目申报、人才招聘、技术服务、担保中心等服务，为各类产业营造良好的经营环境和创新创业氛围。

　　提供端、边、云的数字化平台，有效破除烟囱，实现数据聚合，提升数字化服务能力。基于业界领先的云原生基础平台，融合物联网平台，整合企业全部资产，形成“现场、网络、基础设施、企业数智化转型基础平台、应用中心、应用服务”的全业务、全流程、全场景融合，彻底打掉烟囱，实现上下协同，串联数据，切实推动企业数智化高效转型。

　　13.1思特奇办公平台：思特奇办公系统全面支持多种企业服务场景，为企业内部管理，外部客户管理和营销管理保驾护航。多端同步的客户端、功能全面的企业大群组、高清稳定的视频会议，做到多端信息同步和资料共享，提升办公效率。

　　13.2易云低代码开发平台：通过拖拉拽的积木搭建方式，让企业快速实现管理与业务移动在线，提升业务效率，降低管理成本，助力企业实现一站式数字化管理。

　　13.3思特奇开发者平台：面向应用开发者，提供线上端到端服务，共建思特奇产业核心生态圈，与合作伙伴共生共赢，助力产业智慧升级。

　　13.4企业物联服务平台：提供一体化云和智能物联网服务，为用户提供海量设备的连接与管理能力，可大大缩短支撑业务需求的物联网项目的落地进程，降低企业完成物联服务建设、产线改造的门槛。基于思特奇先进物联应用积累及生态资源，为一站式智慧场景解决方案提供物联基础，支持用户在线按需选购，并即刻投入使用，助力企业高效融入万物互联的时代。

　　公司在业务开展过程中的对外采购主要包括软件外包服务采购和部分计算机、服务器等系统集成硬件设备采购。公司的采购均严格按照相关采购制度执行，具体情况如下：

　　出于降低自身人力成本，提高项目执行效率角度考虑，公司通常在两种情况下进行软件外包服务采购：一是为弥补软件开发项目的暂时性人手不足，将项目中部分非核心模块外包给第三方进行开发；二是将项目外围模块，如用户界面设计等部分外包给专业第三方进行开发。

　　公司在报价、口碑、技术实力等多方面对软件外包供应商进行筛选，经过多年发展，公司已经建立了比较完善的供应商管理体系，与主要供应商之间形成了良好稳定的合作关系。选定供应商后公司与其签订外包服务合同。外包工程实施完毕后，公司组织产品部门和技术部门对项目进行验收。验收通过后，以对应的主合同通过公司客户阶段性验收为前提，在收到客户的阶段性付款后向供应商支付合同款项。

　　销售人员首先根据合同约定发出设备采购申请，由商务部门通过比价确定供应商，技术部门负责设备配置。项目运营部负责验收设备。验收通过后，公司按照合同约定向供应商支付货款。

　　前者是公司基于行业和技术的发展趋势及市场需求，每年投入的研究开发。并结合过往项目经验总结提前研发的产品，既可以独立销售，也是后续定制软件的基础。

　　定制软件则是公司根据客户的个性化需求，基于前期研发的产品进行的定制软件开发，形成系统销售和服务客户。

　　公司完成满足客户需求的软件上线后，将继续为客户提供新需求和维护服务，包括将客户需要实现的新功能嵌入原有系统和系统运营维护。

　　公司的运维能力建立在已有的产品和技术基础上，通过常驻外派、现场支持、远程诊断等手段保证客户系统新需求的实现和系统稳定运行。

　　公司针对不同客户，组织产品部门人员深度挖掘其客户痛点和需求，并参考研发的产品能力，结合自身丰富的行业应用经验，提出最适合用户的解决方案。在双方充分沟通的基础上，最后以合同文本的方式确认用户的需求。

　　公司软件开发业务的拓展通常有两类，一类是新增业务，另一类是老客户原有系统的升级改造、或者是系统技术服务业务。

　　对于新增业务，公司首先由销售部门负责与客户相应的业务管理部门建立沟通关系，了解客户的潜在需求，其后由销售部门引导产品、技术部门与客户沟通具体业务需求，确定和落实解决方案。然后由销售部门、产品部门和商务部门基于过往项目经验和本次项目目标，基于成熟和研发的产品能力，共同制定竞标或定价方案，与客户协商价格、工期、收款等合同条款，最后由公司商务部门负责与客户签订合同。

　　对于老客户原有系统的升级改造、或者是系统技术服务业务，通常由客户提出要求，派驻现场的工程师直接与客户沟通，在销售部门和商务部门的辅助下根据投入的人力和工作总量报价，最后由商务部门负责商讨合同条款，签订合同。

　　运营类业务是指基于自主产品研发为客户提供持续的服务，通过与客户共同成长获得收益的商业模式。公司在原有软件开发和技术服务的基础上，将加大该类模式的投入，基于公司愿景和发展规划，公司对业务架构和组织进行调整，并在智慧城市、大数据、物联网、电子商务产品的加强研发、运营推广，形成标准化、行业通用的服务，使其具备行业客户规模复制推广能力。

　　1）按资源占用量收费，包括SaaS／PaaS／IaaS所使用的业务能力及占用资源;

　　运营类业务与公司传统模式不同，是公司在万物互联网时代转型、规模发展的重要探索。

　　基于研发的产品，分PaaS、SaaS、IaaS类。满足客户需求的情况下，可独立作为产品系统销售。特别是PaaS类、IaaS类产品，包括部分SaaS类产品，具备产品销售特征，正在大力拓展。基于客户订购的产品，签署合同协议后，交付和实施、运营。

　　3）产品支持服务，产品一般会有一定期限的质保期，可为客户提供电话、网络及自助服务工具等手段的保障性技术支持。如客户需要更深入的运营维护、现场服务等需另外签署服务合同。

　　终端用户签署产品使用许可、实施开发和支持服务合同后进行产品交付和服务模式。

　　公司面向重点市场领域，加强数字化转型赋能，构划市场发展新格局，秉承“智慧、创新、精准、高效、便捷、快乐”的发展理念，深耕基础服务，软件产品和行业解决方案，持续创新，致力于成为云、大数据和万物互联智慧运营时代，产品、技术、服务、运营的可信赖专家。坚持为客户创造价值，以市场需求为导向，以数字化业务运营构建新型生产关系，以新型基础服务运营促进生产力提升，以数字化通用技术创新促进IT敏捷，积极贯彻落实企业发展战略与年度经营计划成为客户长期、最佳、可信赖合作伙伴的战略目标，依托深厚的资源积累及前瞻性的产品布局，面向5G商用、6G预研、数字要素释放和云原生时代的发展机遇，公司坚持站在产业链视角，积极参与信息通信、政府事业、企业和产业生态布局，逐步构建以平台和运营为推动，为产业上下游构建开放的平台。

　　1.1运营商方面：2023年电信运营商积极布局6G、人工智能、“AI+算力网络”等前沿技术，在平台赋能基础上，工业互联网应用走向数字化转型。从宏观角度，社会整体的数智化转型是挑战也是机遇。电信运营商与互联网公司作为国家信息化建设主力军，运营商将大力投入到数字新基建、政企平台，重点发力5G+算力网络+智慧中台三大数字化服务体系建设；此外，在数字技术创新驱动方面，云、大数据，人工智能、区块链等数字新技术，赋能政企数字化转型的效果将更加明显，数字化能力建设将上新台阶。

　　1.2政府方面：数字政府是数字中国建设的重要组成部分，也是数字经济、数字社会协同发展的重要驱动力量。新兴技术深化应用，赋能政府场景，在政府业务及自身提升的驱动下，新兴技术在采用比率越来越高，包括云计算、数据治理、大数据、人工智能。市场规模持续扩大，建设模式不断演进，催生智慧城市全新服务模式，公共服务、城市治理、产业协同等方面都以数据为核心，主打“数据共享”的智能平台，催生“互联网+服务”的新业态，在更宏观的城市群发展中将不断得到深化。未来云安全、应用安全和安全运营，都具备较大发展空间。

　　1.3企业方面：数字经济推动产业互联网的发展，政企平台建设，企业利用数字化解决方案，打通线），重构数字化价值链，从源头入手，完成企业决策、运营、生产、服务、盈利全链条端到端的数字化升级。

　　公司注重经营品质，结合企业数字化转型、核心技术国产化导向，加大对研发的投入力度雷火竞技首页，，加快对技术的研发进度，不断提高产品的质量和水平，快速推出新技术、新产品，进一步推进软件产品化程度。与此同时，更加注重产品上市后的运营，从产品设计开始就考虑产品运营，考虑产品为客户带来的价值，从而使公司在市场上具有持续核心竞争力。

　　3.1运营商研发驱动：随着我国数字经济建设步伐提速，及5G商用时代数字化转型需求、6G预研发，电信运营商软件行业将进入快速发展期，运营商十分重视国产化和自主可控的软件研发，将会扩大合作，提升联合创新研发水平。在数字化新基建方方面，运营商全面研发5G+算力网络+中台的“连接+算力+能力”新型信息服务体系支撑能力，同时，在IT领域，不断加强资源即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）、大数据，区块链、物联网、数字孪生、人工智能（AIGC）、大模型等数字新技术的IT支撑和数字化应用的创新研发。

　　3.2面向政府：政府作为城市建设的主导者，掌握和分配着城市的各种资源，在当前数字经济形势下，智慧城市建设意义愈显重大。一方面，人民日益增长的美好生活需求倒逼政府在智慧政务等公共服务方面数字化转型，通过构建统一的公共运营和服务体系，实现云上服务，线上办公；另一方面，从城市经济发展角度，政府在城市中台、经济中台等的建设发展需求强烈，通过中台能力，可以快速沉淀共性能力，实现数据跨域融通、需求快速响应、决策敏捷支撑。政府在城市、经济等公共治理平台能力和软件支撑方面研发诉求越加强烈。

　　3.3面向企业：在国家推动企业数字化转型大背景下，研发创新是中国民营企业发展的第一驱动力，无论是聚焦工业4.0升级背景下工业互联网建设，还是企业内部运营管理信息化效能的提升，均需要数字化基础设施、数字化技术和平台和数字化能力支撑保障。所以，研发创新是企业基业长青的第一驱动力。

　　公司继续推进组织敏捷变革，以适应当今瞬息万变的市场所带来的挑战和机遇，在VUCA（volatility、uncertainty、complexity、ambiguity的缩写）时代：易变性、不确定性、复杂性和模糊性是企业面临的环境和考验，需要企业对外部环境的反应更灵活、准确有效，组织反应速度快，跨部门合作顺畅，三方六边多方合作，员工富有创新意识等等，而敏捷软件开发是敏捷所有事物的基石，基于开发和运维一体化（DevOps）实践，可以促进团队流动和灵活性、持续和迭代交付，组织敏捷提升。

　　公司归属于软件和信息技术服务业，国家工业和信息化部是软件行业的主管部门。软件产业是国家战略性新兴产业，是国民经济和社会信息化的重要基础，对国民经济的发展和综合竞争实力的增强具有举足轻重的作用。

　　2023年，是我国“十四五”规划承前启后的关键之年，是第二个百年目标开局之年。随着数字产业化和产业数字化的持续推进，在5G、大数据、云计算、物联网等新基建的有力支撑下雷火竞技首页，，数字社会、数字政府和数字经济成为了国家级的发展战略，并快速的进入发展爆发期，成为当前我国最具活力、最具创新力、辐射最广泛的经济形式。《中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》明确提出：迎接数字时代，加快建设数字经济、数字社会、数字政府、以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。习强调指出，加快数字中国建设，就是要适应我国发展新的历史方位，全面贯彻新发展理念，以信息化培育新动能，用新动能推动新发展，以新发展创造新辉煌。

　　在数字经济蓬勃发展的新时代，思特奇将秉承高质量发展理念和服务数字中国的大局观，以优质的产品、技术、服务、运营能力为客户持续创造价值。

　　作为数字化的基础设施提供的企业，公司持续巩固在中国移动、电信、联通、广电行业市场的IT核心支撑厂商的领导地位，与运营商集团、省公司、专业公司保持长期战略合作关系，并不断拓展国际化市场。公司提供新一代智慧中台、平台即服务（PaaS）、云管理、容器云、云网融合、智能计费、渠道支撑与运营、移动互联网等业务，涵盖了运营商的全面关键核心领域。公司以优质的产品、技术、服务和运营能力，助力电信运营商全面数智化转型升级。

　　2022年12月，中央、国务院印发的《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》（下称《意见》）对外公布，从数据产权、流通交易、收益分配、安全治理四方面初步搭建我国数据基础制度体系，提出20条政策举措，《意见》指出，数据基础制度建设事关国家发展和安全大局。为加快构建数据基础制度，充分发挥我国海量数据（603138）规模和丰富应用场景优势，激活数据要素潜能，做强做优做大数字经济，增强经济发展新动能，构筑国家竞争新优势，提出相关意见。

　　2023年2月，中央、国家印发《数字中国建设整体布局规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构筑国家竞争新优势的有力支撑。《规划》明确指出，要全面赋能经济社会发展，其中要发展高效协同到数字政务，加快制度规则创新，完善与数字政务建设相适应的规章制度。

　　为企业提供云和智能服务。公司立足于企业数字化转型的迫切需求，涵盖企业生产的全流程的数字化的管理和服务，深耕企业ICT基础设施、软件产品和行业解决方案。包括生产线及其设备的智能化、自动化和云化，以及企业ICT、大数据融合一体的企业中台，为企业所在产业和产业（/工业）互联网的智能和云提供服务。通过自主研发、科技创新、高校合作的产学研一体化发展，为企业客户提供创新的产品和高质量的服务，打造开放共赢的生态体系，实现价值提升。

　　作为国内领先的电信运营商核心业务系统提供商，公司二十八年来一直专注于电信运营商核心系统，一贯准确把握市场方向，研究开发适应客户需求的技术和产品，为客户提供的产品和服务贯穿于新一代云网融合和5G网络的业务运营支撑软件开发的前端咨询、开发实施和持续运营，降低客户经营决策与市场需求相背离的经营风险，成为电信行业的核心厂商。

　　基于28年来积累的电信级能力、数字产业化方面的优势，以及成熟完善的产品和技术能力，思特奇重点聚焦智慧城市、产业数字化、企业云和智能服务等领域，围绕“技术+平台+数据+运营”，不断加大创新力度和研发投入，包括物联网、区块链、数字孪生、低代码、数据库等新技术新产品，赋能创新业务发展。

　　思特奇数字城市（经济）生态运营体系已经在多个城市落地运营，相关服务辐射全国30多个城市及地区政府，为城市数字化树立起新标杆；在产业数字化领域，思特奇产业互联网平台已覆盖制造、旅游、餐饮、医疗、教育、白酒等25个行业，助力产业数字化转型升级；在智能制造和企业数字化领域，提供“五层三域”的全面数字化转型赋能服务，并已服务超万家中小企业客户。

　　公司二十八年来，立足于ICT行业，深耕ICT基础设施、软件产品和行业解决方案，通过自主研发、科技创新、为企业提供创新的从设备、产线、企业中台和产业生态的融会贯通，其创新一体化融合产品和高质量的服务，打造开放共赢的生态体系，实现价值提升，为企业的数字化转型提供可靠的技术保障。

　　报告期内，中国经济在困难中持续保持发展，经济总量再上新台阶。以数字经济为核心的新经济，成为了经济增长的新动力，拉开了中国经济转型升级的大幕；成为了世界经济新的增长级和发动机，向全世界贡献中国力量。

　　1.12023年上半年电信业务收入累计完成8688万亿元，比上年增长6.2%，保持自2014年来较高增长水平。按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长17.1%。截至6月末，我国移动电线万个，占移动基站总数的26%，持续地级市城区覆盖的同时，逐步按需向乡镇和农村地区延伸，加快推动5G垂直行业的深度融合，助力产业数字化转型。我国5G应用扬帆起航，已经覆盖一二三产业诸多领域，5G赋能经济社会化转型的潜能不断释放，近五成的5G应用实现了商业落地。

　　1.2随着5G通信网络基础设施建设的不断完善以及5G应用场景不断丰富，2023年电信运营商的5G套餐用户发展有望再上新台阶。工业和信息化部将采取有力措施，推动信息通信业保持平稳较快增长态势，继续加大5G建设力度和创新应用，积极推动工业互联网提档升级，加快构建敏捷、精准、高效的行业监管体系，稳步妥推进网络和数据安全产业创新发展，实现信息通信业高质量发展。

　　2、“十四五”中国将数字经济上升为国家核心战略，整个社会和经济开始快速的数字化转型，市场空间巨大2.1根据最新资料显示，2022年中国主导的智慧城市ICT市场投资规模未214亿美元，相比2021年增长21%，智慧城市正迎来新一轮爆发期，目前全球1000多个数字城市项目中，超过50%在中国。预计到2026年，中国政府主导的智慧城市ICT市场投资规模将达389亿美元。

　　2.22022年中国启动了700多个数字城市试点，包括住建部、科技部、工信部等国家部委分别推出了国家智慧城市试点、国家信息消费试点、智慧城市建设试点等。智慧城市的快速发展，重塑了政府职能，使政府服务意识从被动响应到主动服务，政府与企业协同合作，以多元化数据为切入点优化城市服务，实现政府精细化管理；数字资产成为城市竞争力的重要构成，基于数据驱动实现从事后决策向事前预测的治理机制转变。使城市的管理者“向城市魅力营造、城市品牌吸引力提升转变”

　　3.1面对产业数字化的新形势，党中央高度重视，作出实施工业互联网创新发展战略、加强工业互联网等新型基础设施建设的重要部署。工业互联网的重要性不可替代，在《关于深化互联网+先进制造业发展工业互联网的指导意见》和《政府工作报告》中连续两年都提到了发展工业互联网。第四次工业革命核心的特征是数字化、网络化、智能化，这“三化”密切相关，互为基础、互为条件构成一个整体。工业互联网通过人机物的全面互联，实现工业经济全要素全产业链全价值链的全面连接，构建起新型基础设施和生产服务体系，是实现“三化”的基础，是实现第四次工业革命的重要途径。

　　3.2工业互联网是顺应第四次工业革命的重要选择，美欧德日等世界主要国家对发展工业互联网的战略和针对性措施相近，即在于把握“数字化、网络化、智能化”发展机遇、探索新技术、新业态和新模式，抢占第四次工业革命主导权。工业互联网是培育壮大新动能的重要引擎，我国工业门类齐全，体量庞大，通过发展工业互联网,将机器人、机械加工等工业设备集成互联，有效实施状态监测、故障预警和优化控制，可提升发展质量，并且会带动巨大的经济增长。同时，工业互联网代表着未来的增长空间，我国有240万家制造企业，按20%的企业进行数字化改造、每三到四年更新换代一次计算，平均每年的市场规模将超一万亿元，市场空间巨大。

　　公司在电信行业深耕二十多年，有着专业且经验丰富的技术服务团队，以及为客户持续不断创造价值获得的良好合作基础，乘运营商数字经济之风，持续打开成长空间。公司秉承为客户贴身服务的理念，不断开发适合客户需求的软件产品。客户遍布全国，专业的服务赢得业界良好的口碑。

　　1、在运营商领域，公司与中国移动、中国联通、中国电信和中国广电等企业建立了长期、紧密、良好的合作关系；2、在智慧城市领域，公司为全国30多个城市提供服务，为重要的城市提供长期的运营服务，和城市共同的探索和发展智慧城市新模式；

　　3、在中小企业客户领域，公司为企业用户提供云和智能的贴身服务，和企业用户一起持续探索和推广企业的转型升级，共同的面对新市场和新机遇的挑战，为公司的发展提供了更多的可能性。

　　公司以技术为核心竞争力的发展战略贯穿于公司管理的整个生命周期。2023年，公司进一步深化落实企业数字化转型战略，围绕科技创新驱动发展，致力于打造核心人才团队，加强与顶尖高校合作，坚持通过自主研发、联合研发、技术创新、产品创新、业务创新，持续提升公司核心竞争力。

　　公司集中专家、技术团队，持续研发投入，重点在5G、国产化、云原生、人工智能、PaaS、大数据、区块链、数字孪生、算力网络、边缘计算、物联网、AIGC大模型等方面进行技术研发创新和技术提升，为企业数字化转型提供数智化平台支撑。

　　1.1在5G领域，深化研发优化5G端到端整体解决方案产品，并通过对云原生架构的持续研究和应用，提升产品整体的运行效率和智慧化性能，为将来的应用扩展、融合业务、敏捷开发、能力打通搭好基础。1.2在信创领域，全力推进信创产品的自研和国产化适配工作，容器云和分布式数据库等全面通过了信创的测试工作。1.3AI-PaaS实现从算力层、使能层、开放层极简易用的AI一站式服务平台，提供对内对外的AI基础训练和推理能力。零代码平台提供可视化搭建的开发平台，快速搭建个性化的企业应用，降低开发成本。沙丘大数据平台聚焦数据中台、数据湖体系，构建湖仓一体架构。

　　1.4算网一体化平台实现对算网资源的统一采集、感知、管理、编排与调度，通过资源业务建模、模型驱动、算力解构、泛在调度等技术协同、调度算网资源，实现灵活高效的算网统一编排。

　　基于产品和技术的持续进步，持续加强运营商行业的市场占有率和竞争力，同时赋能和加快在新业务领域的推广，推进新模式、新应用落地和商用。

　　公司目前研发以研究院为基础，持续优化升级研发团队。培养和引进了一批专家级、业务水平精湛的研发技术人才，不断吸收领先的技术经验，推动技术持续进步和产品创新。坚持研发三集中（集中时间、集中人员、集中地点）的基本策略，持续敏捷迭代，不断打磨和优化产品，提升公司研发效率和自主研发创新能力。

　　公司长远规划布局未来。依托未来科技研究院，积极推进产学研结合。深化与电子科技大学、香港中文大学、东南大学、西安交通大学、北京邮电大学、南开大学等高等院校的合作，通过人才储备和培养，为公司的研发团队提供了源源不断的人才资源和保障，通过联合研发，持续在基础核心技术、模型算法、创新方法等方面发力，有效助力提升企业竞争力。

　　为了持续提高产品研发效率，持续提升产品研发质量，贯彻落实公司的云原生与全面敏捷转型，公司建立了DevOps平台——开发者OP。开发者OP，不但集成了大量了业界最先进的最好用的研发生产工具，并创新的根据公司的研究流程设定了自定义工作流，以适配公司不同产品研发场景下的生产方式，实现了持续集成，持续部署。利用开发者OP，为研发人员提供了很好的平台、工具和环境，为生产效率的提升和产品质量的提升均提供了有效的保障，也为公司保持产品研发优势提供助力。

　　企业软实力提升：通过资质认证＆知识产权管理对新领域、新技术的不断演进和拓展，在相关行业申请更多的有价值的资质和知识产权，提升公司的品牌形象和核心竞争力，为商务项目提供有效助力。报告期内，公司共获得发明专利44项，其中，AI类2项，大数据类8项，数据库3项，云计算类26项，5G类3项，安全类2项；软件著作权40个，母公司13项，子公司27项；公司对4项资质进行了再认证。知识产权列表如下：

　　报告期内，公司共获得44项发明专利，40个软件著作权；公司对4项资质进行了再认证。

　　持续迭代和优化组织，发挥组织优势，深化文化传承，为客户、市场提供优秀的产品和技术服务，为团队，员工提供良好、积极向上的文化和工作氛围，立足岗位创造更高价值。

　　3.1我们的文化：员工与企业共同成长，企业与社会和谐发展，倡导开放、透明、无等级、无障碍的交流；倡导诚实守信，凝心聚力，协同共进，通过企业文化建设增强员工认同感和归属感，创造积极向上的工作氛围，加强团队凝聚力和协作能力，塑造企业形象和吸引人才，提高企业的竞争力和稳定性；我们秉持互助精神，切实解决员工突发性重大疾病、意外、家庭困难，从组织上排除员工后顾之忧，做好员工的坚强后盾。

　　3.2我们的理念：始终围绕“以市场为导向，以产品为中心”的理念、“学习、思考、创新、行动、改进、成功”的文化宗旨，通过组织变革、重塑，不断构建以aDevOps和云原生为基础的技术文化氛围，并通过一系列文化活动，培训学习，将这种文化深入到每一个思特奇人的思想和工作中，持续推动生产方式、生产效率、能力交付的提升，推进更加敏捷、高效的生产交付。

　　3.3我们的服务：根据市场业务变化情况，优化一线生产、重构与之匹配的组织、生产方式，打造优良的交付团队，持续通过高效生产流程、机制为核心市场客户提供了高价值产品和高水平的技术服务，持续提升生产效率，竞争力，创造更多价值。

　　截至2023年公司业务涵盖中国移动、中国联通、中国电信、广电等电信运营商；同时亦开拓了新业务市场，包括虚拟运营商、云和大数据公有云服务、中小企业云、大数据运营服务、智慧城市、智慧园区、智慧旅游、智慧农业、制造业、金融业等其他业务，但公司主要客户仍集中在电信运营商。

　　若因国家宏观调控、行业景气周期波动等发生重大不利变化，将对公司的正常生产带来不利影响；由于受客户采购管理办法和付款流程的变化，以及投资、预算管控等策略和管理办法变化的因素影响，公司收入相对会集中在第四季度体现；而公司的管理费用和销售费用主要是人力成本和差旅费，为刚性支出。因此可能会造成季度业绩波动。

　　（1）做好与客户规划、预算及相关流程的协同，确保及时性、科学性和严肃性；

　　（2）提升项目管理和产品交付水平；深化实践敏捷迭代，DevOps，云原生,充分利用工具和开发者OP,持续提升集成和交付；

　　（4）拓展新兴业务，积极提升虚拟运营商、云和大数据、公有云服务、中小企业云、大数据运营服务、智慧城市、智慧园区、智慧旅游等新型业务市场占有率。

　　由于软件开发及开发技术更新换代快，用户对软件系统及相关产品的功能要求也不断提高。如果公司不能准确把握技术、产品及市场的发展趋势，无法进行满足市场需求的技术和产品升级换代，将可能对公司的生产经营造成负面影响。

　　（1）充分研究和预判行业发展，做到早预判、早调研、早研发，紧追行业发展趋势；

　　（2）持续研究发掘和引导客户需求，不断优化商务-生产端到端流程机制，追求生产方式的不断优化，提升生产效率；

　　（3）提升研发的价值创造，结合市场需求不断进行新技术、新产品的研发及产品或服务的升级；

　　（4）产品和服务的持续敏捷迭代，快速响应，抓住商机，谋求新的利润增长点。

　　国家鼓励的重点软件企业，根据相关政策税率为10%，公司是高新技术企业,根据相关政策，公司企业所得税税率为15%；且公司自行开发研制软件产品销售收入按13%的法定税率计缴增值税，对实际税负超过3%的部分实行即征即退政策；多个子公司为小型微利企业，适用所得税税率为20%；如果国家调整相关的税收优惠政策，以及公司不能继续被评为高新技术企业或国家鼓励的重点软件企业，将对公司的经营业绩和利润水平产生不利影响。针对上述风险，公司拟采取如下应对措施：

　　公司为知识密集型企业，是典型的依靠人才的智能和创造性、人才的自觉主动性、人才的自律和对应的公司文化，组织建设而给客户，公司和人才自身创造价值的企业组织。

　　因此，公司的目标和策略都是依靠合适的人才构成和高效的组织运作得以实现。同时，软件行业对人才竞争激烈，尤其是企业间对高水平的技术人才的争夺，都会引起人才竞争加剧，导致人才流失。

　　完善价值评估体系，建立SPCM认知，营造积极向上，突破创新的文化氛围，以给客户、公司、团队创造价值为目标，以先进生产方式为手段，以产品和技术竞争力为标杆；

　　持续优化薪酬激励机制，适应公司发展战略和人才战略，面向公司人才打造更具竞争力的薪酬激励体系（建立月度岗位价值评估和晋升调薪的机制）；

　　创新完善自我学习和培训体系，建立学习型雷火竞技首页，组织，合理的人才梯队，为每名员工设计和提供职业发展路径，助力员工在职业素质、岗位技能、专业能力等多方面的提升（思特奇大学）；

　　通过开发者OP、工具的研发和推广，为团队和员工提供更多的助力，提升员工的成就感和幸福感。

　　对募集资金投资项目的选定，公司进行了充分的可行性论证，研究了国家相关产业发展方向和行业的发展规律，以及业务和产品的市场发展趋势。但在募集资金投资项目的实施过程中，公司仍面临着产业政策变化、市场变化、竞争条件变化以及技术更新等诸多不确定因素，可能会影响项目的投资成本、投资回收期、投资收益率等，从而对公司的经营业绩产生不利影响。

　　（1）密切关注产业政策、市场变化等情况，在技术研究、产品开发和项目管理等方面培养专业人才；

　　公司主营业务涉及为客户提供数字化转型的基础技术平台、云和大数据的智能产品和运营服务，公司可能面临不可预期的自然灾害、政府行为、社会异常事件等影响项目正常工作进度的风险。

　　应对措施：在项目前期工作中，严格把关，进行重点经济技术评估和多方案对比，制定相应的容灾方案，并加强相应的监控和对风险的管理，减少或规避这些风险对公司业务的影响。

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